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클라우드 컨택(맞춤형)

판매자: 이아이씨엔이용 가능

이용 신청

클라우드 컨택(맞춤형) 솔루션은 다양한 구축 경험을 보유한 국내 콜센터 시스템 전문 구축기업인 이아이씨엔의 IPCC 솔루션으로서,
안전하고 높은 품질을 제공하는 네이버 클라우드 플랫폼 기반에 고객이 원하는 최적의 서비스를 제공합니다.

제품 상세


주요 특징

고객 맞춤형 전문 상담센터 구축

고객의 요구사항과 업종에 맞는 최적의 전문 상담센터를 구축하여 콜센터 운영관리 시스템을 개선하고, 상담시간 단축 및 업무효율성을 극대화 할 수 있습니다.

네이버 클라우드 플랫폼 기반의 안정성 확보 및 원활한 유지보수 지원체계

안전하고 높은 품질을 제공하는 네이버 클라우드 플랫폼 기반에 다년간의 구축 경험으로 검증된 콜센터 솔루션을 안정적으로 제공합니다. 콜센터 구축을 위한 인프라 설비 비용을 절감하고, NW 장비 등의 운영 및 유지보수 부담을 최소화 할 수 있습니다.

기능 고도화 및 시스템 확장을 위한 유연한 구조로 설계

클라우드 기반의 시스템 구조를 통해 사용자 증가에 따른 시스템 증설 및 최신의 업그레이드 된 고도의 기능을 확장하기 유연한 구조로 설계되어 있습니다.


솔루션 주요 제공 기능


솔루션 구성도

요금

서비스 구분클라우드 컨택 (맞춤형)
최소 서버 사양수량IPCC 라이센스OS, SW
CPU메모리디스크
최소 석수 (20User 기준)2Core4G300G120Linux, MySQL
비고제공기능 따라 맞춤형으로 제공

* 클라우드 컨택(맞춤형) 솔루션은 콜센터 규모에 맞춰 시스템을 구성하며, Customizing 및 추가 개발비 사항은 별도 상담을 통해 견적 제공합니다.

* IP Phone 및 헤드셋 별도 구매

* 클라우드컨택 가입 신청서 다운로드


맞춤형 서비스 이용 고객

구축형 약 200여 기업

기술 지원


상품 및 제공 기능 문의

· 대표번호: 1644-7549

· Email: support@eicn.co.kr