안녕하세요. 네이버 클라우드 플랫폼[공공기관용]입니다.
항상 네이버 클라우드 플랫폼[공공기관용]을 이용해 주셔서 감사합니다.

보다 안전하고 안정적인 서비스 제공을 위해 2026년 12월 17일(목), Cloud Insight 상품의 데이터 처리 인프라 개선 작업이 진행될 예정입니다.
작업 중 서비스 중단은 없으나, 작업 과정에서 메트릭 수집 및 이벤트 발생이 일시적으로 지연될 수 있으므로, 서비스 이용에 이슈가 없도록 아래 상세 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.

**※ 작업 일시**
- 2026년 12월 17일(목) 18:00 ~ 21:00 (GMT+09:00), 총 3시간

**※ 작업 내용**
- Cloud Insight 데이터 처리 인프라 개선 작업

**※ 서비스 영향**
작업 중 데이터 처리 노드 재기동이 이루어지며, 해당 시점에 한해 일시적인 지연이 발생할 수 있습니다.
일반적으로 수분 이내 수준이나 작업 상황에 따라 일부 구간에서는 더 길어질 수 있습니다.

1. 메트릭 수집 지연
- 노드 재기동 시점에 수분 이내로 메트릭 수집 및 반영이 지연될 수 있습니다.
- 해당 구간의 메트릭은 작업 종료 후 순차적으로 반영되어 대시보드에서 조회될 예정입니다.

2. 이벤트 발생 및 알림 지연
- 노드 재기동 시점에 수분 이내로 이벤트 감지 및 알림이 지연될 수 있습니다.
- 지연된 이벤트는 작업 종료 후 순차적으로 반영되어 대시보드에서 정상 조회됩니다.
- 예시)
\- 특정 시점(예: 18:15)에 발생한 이벤트는 즉시 감지되지 않고, 작업 이후 순차적으로 통보될 수 있음
\- 작업 이전 발생 이벤트의 반복 알림(예: 5분 주기 리마인드) 또한 지연 후 순차 발송될 수 있음

본 작업으로 인해 일시적인 불편을 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
고객 여러분께서는 사전에 공지 내용을 확인하여 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

관련 문의는 [[고객지원 > 문의하기]](https://www.gov-ncloud.com/support/question/service)를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
더욱 편리한 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

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