안녕하세요. 네이버 클라우드 플랫폼[공공기관용]입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

**2026년 12월 17일(목)부터 Simple & Easy Notification Service(SENS)와 Cloud Outbound Mailer가 통합되어, Simple & Easy Notification Service 하나의 서비스로 제공됩니다.**
이번 통합을 통해 그동안 각기 다른 콘솔과 API를 이용해야 했던 불편을 줄이고, 발송 이력과 통계 등 통합 관리 기능을 점진적으로 강화할 예정입니다.
이를 통해 고객님께서 문자, 알림톡, 이메일 등 다채널 메시지 발송을 보다 편리하고 효율적으로 구성하실 수 있도록 지원하겠습니다.

**※ 통합 개요**
- **통합 시행일: 2026년 12월 17일(목)**
- 통합 작업 시간: 2026년 12월 17일(목) 18:00 ~ 22:00
- 통합 작업 시간 동안 SENS 및 Cloud Outbound Mailer 콘솔 메뉴 접근이 제한됩니다.
- 통합 대상: Simple & Easy Notification Service, Cloud Outbound Mailer
- 통합 후 서비스명: Simple & Easy Notification Service

\* 기존 두 서비스에서 이용하시던 주요 기능은 통합 후에도 동일하게 이용하실 수 있습니다.
\* 다만, Cloud Outbound Mailer의 일부 기능(통계, Subscription 페이지, 개인정보 합의 이력 조회)은 통합 이후 제공이 종료됩니다.

**※ 이용약관 변경**
- 서비스 통합에 따라 통합된 신규 「Simple & Easy Notification Service 이용약관」이 적용(9/17)됩니다.
- 변경되는 약관의 상세 내용은 별도 발송되는 이용약관 변경 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

**※ 「개인정보의 처리와 보호에 관한 합의서」 동의 안내**
- 서비스 통합에 따라 개인정보 처리 위탁 범위가 변경되어, 「개인정보의 처리와 보호에 관한 합의서」가 개정되었습니다. 이에 따라 개정된 합의서에 대한 고객님의 동의가 필요합니다.
- 통합 시행일 이후 Simple & Easy Notification Service 콘솔에 접속하시면 개정된 합의서 동의 안내가 표시되며, 서비스를 계속 이용하시려면 필수로 동의하셔야 합니다.
- 콘솔 접속 시 안내되는 합의서 내용을 확인하시고 동의해 주시기 바랍니다.
- 동의하지 않으시는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.

**※ 서비스 통합에 따른 사용자 영향도 안내**
서비스 통합에 따라 아래와 같은 변경 사항이 발생됩니다.
각 항목의 상세 내용은 링크된 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

- 기존 Cloud Outbound Mailer 사용자
\- Mail 서비스의 SENS 프로젝트 전환 및 리소스·작업 이력 이전 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%86%B5%ED%95%A9-%EA%B0%9C%EC%9A%94)
\- 일부 기능(통계, Subscription 페이지, 개인정보 합의 이력 조회) 제공 종료 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide-gov.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#cloud-outbound-mailer-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%99%80-%ED%86%B5%ED%95%A9-%ED%9B%84-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EC%82%AC%ED%95%AD)
\- 리소스 NRN·리소스 유형·작업 내역(액션) 이름 변경 및 Cloud Activity Tracer 수정 필요 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide-gov.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#resource-manager-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EC%82%AC%ED%95%AD)
\- 서브 계정 권한의 SENS 권한 자동 매핑 및 권한 정책 점검 필요 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide-gov.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#sub-account-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EC%82%AC%ED%95%AD)
\- Mail 서비스 이용 요금 확인 방법 변경 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide-gov.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#%EC%9D%B4%EC%9A%A9-%EC%9A%94%EA%B8%88-%ED%99%95%EC%9D%B8-%EB%B0%A9%EB%B2%95-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EC%82%AC%ED%95%AD)
\- 이전된 프로젝트 삭제 시 기존 API 사용 불가 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide-gov.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%86%B5%ED%95%A9-%EA%B0%9C%EC%9A%94)
- 기존 Simple & Easy Notification Service 사용자
\- SENS 전체 권한 보유자의 Mail 권한 자동 확대 및 권한 정책 점검 필요 [[상세 내용 보러 가기]](https://guide-gov.ncloud-docs.com/docs/sens-integrationguide#sub-account-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EC%82%AC%ED%95%AD)

\* (주의) 이용 시 주의 사항을 확인하지 않고 변경에 따른 문제가 발생되는 경우, 원복이 불가하오니 반드시 주의 사항을 확인하시고 이용 부탁드립니다.
\* 가이드의 내용은 통합 시행일 이전에도 계속 업데이트될 수 있으므로, 서비스 통합 시점(9/17) 이전부터 반드시 주기적으로 확인해 주시기 바랍니다.

**※ 청구서 및 Cost Explorer 요금 표기 방식 변경**
- 서비스 통합을 반영하여 청구서 및 콘솔 Cost Explorer(Cost Analysis)의 요금 표기 방식이 변경됩니다.
- 기존에 'Simple & Easy Notification Service' 단일 과금 항목 그룹으로 표기되던 이용 요금이, 상품 유형에 따라 복수의 과금 항목 그룹으로 분리되어 표기됩니다.
\- SMS 그룹: SMS·LMS·MMS·국제 SMS·080 수신 거부 서비스
\- BizMessage 그룹: 알림톡·브랜드 메시지
\- MAIL 그룹: MAIL
\- 과금 항목 그룹의 표기 방식만 변경되며, 과금 항목·단가 및 총 이용 요금에는 변동이 없습니다.

관련 문의는 [[고객지원 > 문의하기]](https://www.gov-ncloud.com/support/question/service)를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
더욱 편리한 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

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