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업데이트(Patch/Hotfix)
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Security Monitoring Agent 패치 가이드
Security Monitoring의 Anti-Virus(VPC, Classic), IPS(VPC) 이용 시 서비스 품질 향상을 위해서 Agent 패치를 진행해 주시기 바랍니다.
서비스 신청
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선결제(유료 크레딧 구매) 신청서
선결제로 상품 이용 제한된 쿼터 이상의 서버 사용 또는 고사양 서버 사용은 최소 1개월 이상 선결제 후 이용하실 수 있습니다. 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
회원/결제 및 요금/기타
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장애보상청구서
서비스 이용 중 장애가 발생하여 서비스 이용에 어려움을 겪는 경우 SLA 기준에 입각한 보상청구 신청 시 본 문서를 작성 및 서명한 후 고객문의를 통해 접수해주시기 바랍니다.