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  • 업데이트(Patch/Hotfix)

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      Security Monitoring Agent 패치 가이드

      Security Monitoring의 Anti-Virus(VPC, Classic), IPS(VPC) 이용 시 서비스 품질 향상을 위해서 Agent 패치를 진행해 주시기 바랍니다.

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      Security Monitoring 서비스 신청서

      Security Monitoring 서비스를 이용하기 위해서 신청서를 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
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      [Managed Backup]

      Managed Backup 서비스 해지 신청서
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      [Backup]

      Backup 서비스 복구 신청서
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      네이버 클라우드 플랫폼 모의 침투 테스트 지원 정책 및 신청서

      고객의 보안인증 및 감사 또는 자체 계획에 따른 모의 침투 테스트 진행을 위한 지원 정책과 신청서 입니다.
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      선결제(유료 크레딧 구매) 신청서

      선결제로 상품 이용 제한된 쿼터 이상의 서버 사용 또는 고사양 서버 사용은 최소 1개월 이상 선결제 후 이용하실 수 있습니다. 첨부된 신청서를 작성하여 제출하여 주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
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      SENS 대리 등록을 위한 위임장

      SENS 발신번호 대리 등록을 위한 위임장 템플릿입니다. (별도 위임장 템플릿이 없을 경우에 작성하여 제출해주시면 됩니다.)
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      IPsec VPN 서비스 변경/해지 신청서

      민간/공공 IPsec VPN 상품 변경 및 해지 신청서 입니다. 작성 후, 고객문의를 통해 전달부탁드립니다.
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      Maps 대표 계정 변경 신청서

      대표 계정 변경을 원하시는 경우, 'Maps 대표 계정 변경 신청서'를 작성하고 대표 계정을 통해 고객지원으로 문의부탁드립니다.
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      SENS 발신번호 다건등록 신청서

      SENS에서 발신번호 10건 이상 등록 시 발신번호 다건등록 신청서를 작성하여 제출해주시면 됩니다.
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      SENS Biz Mesage 사용 서약서

      SENS Biz Mesage 사용 서약서

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      (국내 사업자 고객용) 중복 결제 취소 신청서

      국내 사업자 고객용 중복 결제 취소 신청서입니다. 첨부된 파일을 다운로드 하시어, 중복 결제 신청서와 필수 제출 서류를 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
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      Backup

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      네이버 클라우드 사업자등록증

      네이버 클라우드 사업자등록증
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      회원정보변경 신청서

      회원정보 변경이 필요한 경우 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.
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      장애보상청구서

      서비스 이용 중 장애가 발생하여 서비스 이용에 어려움을 겪는 경우 SLA 기준에 입각한 보상청구 신청 시 본 문서를 작성 및 서명한 후 고객문의를 통해 접수해주시기 바랍니다.
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      위탁 동의서

      파트너가 공공기관의 IT서비스 업무를 대행하기 위한 필수 동의서
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      개인정보 수집이용 동의서

      계정의 소유권 이전 등으로 계약의 주체를 변경해야 할 경우 해당 서류 제출이 필요합니다. 첨부된 양식을 작성하여 제출해주시기 바랍니다.