개인/일반 기업용금융 클라우드

NAVER CLOUD PLATFORM

검색
문의하기
콘솔
마켓플레이스
ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab Access Log ManagerAhnLab CPPAhnLab Data EncryptionAhnLab EPP Patch ManagementAhnLab EPP Security AssessmentAhnLab Privacy Filter for WebAhnLab V3 Net ServerAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI 콜봇Altibase Version7AnyAPIAnyLinkArk for CDCASTRA CloudBandi mOTPBandi SSOBeusableBlack DuckBright Pattern Cloud Contact CentercAegisCloud MailGATECloud XCloudbric WAF+CloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0CoolFilterCouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATADOGDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DTS(Data Transform System)DUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEchoss vMakerEchoss 큐레이션EDB PAS 데이터EDB PostgresEMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack ServiceFelice for Apache KafkaGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesHancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHekaHI-IMHI-PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxINZENT DocumentjCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectJIN INFRA VPN ConnectKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMAILSCREENmantago(만타고)MaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBN-MAS PlatformNcurion TMSNDX PRONFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASnProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VNPU MLOpsOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPM(Personal Mobility) SolutionPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProSyncQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)safewiz prosalesinsightSDT Machine VisionSectigo SSL(웹서버 보안 인증서)SecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSPiDER TMSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)Suse Liberty SysMasterDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmax OpenSQL for PostgreSQLTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTvAegisVeeamVERITAS 데이터보호 솔루션Vertica (Data Analytic Platform)VIDEO24VirusChaserVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCampaignX-LOG for CDCXAIOpsZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZConverter Server BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne Studio개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai로보MES루티링클라우드마크베이스 NEO모두싸인 공공용베링AI빅인새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스마트다이렉트보이스스마트닥터스마트엔콜에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭위즈헬퍼원이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)제조 문서 정보 추출 자동화코스모스 LMS콴티 IHC크레스토 CMS클라리오클라우다이크 공공기관용클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인한솔 클라우드 씨에스
마켓플레이스
ElasticsearchAccordion CosmosACRA PointAcronis Cyber Protect CloudAgensGraphAgensSQLAhnLab Access Log ManagerAhnLab CPPAhnLab Data EncryptionAhnLab EPP Patch ManagementAhnLab EPP Security AssessmentAhnLab Privacy Filter for WebAhnLab V3 Net ServerAhnLab vAIPSAhnLab vTMSAhnLab vTrusGuardAI ReportAI StandByAI 콜봇Altibase Version7AnyAPIAnyLinkArk for CDCASTRA CloudBandi mOTPBandi SSOBeusableBlack DuckBright Pattern Cloud Contact CentercAegisCloud MailGATECloud XCloudbric WAF+CloudMOACloudStudioClusterPlex v5CO-VIEWCODE-RAY XG V6.0CoolFilterCouchbaseCS CheckerCubeOne™CUBRIDDATADOGDB-i CloudDB-i Cloud ServiceDBSAFER AMDBSAFER DBDBSAFER IMDBSAFER OSDB암호화(Petra Cipher)DB접근제어(Petra)DeepFinderDocument SAFERDocuONE CLOUDDSM (Data Sync Manager)DTS(Data Transform System)DUODX-ShiftD’AmoD’Guard for CloudD’GuardEYEEchoss vMakerEchoss 큐레이션EDB PAS 데이터EDB PostgresEMASS AIeWalker SWGeXperDBeXperDB Carepack ServiceFelice for Apache KafkaGigamon Cloud VisibilityGreenWhalesHancom xDBHashiCorp Terraform EnterpriseHashiCorp Vault EnterpriseHCL BigFixHCP Enterprise Professional ServicesHekaHI-IMHI-PSMHPACSHyperFrame_ApacheHyperFrame_NginxHyperFrame_RedisHyperFrame_TomcatHyperFrame_WildFlyi-oneNet 망연계 솔루션i-oneNGSIDFILTERIncizor LENSINFOSAFERInterMaxINZENT DocumentjCopy SuiteJENNIFER (제니퍼)JEUSJIN INFRA VPN ConnectJIN INFRA VPN ConnectKASTENKey# BizKey# WirelessKGPTKnitlogLangsaLANZAMLG CNS 5G CoreLOGuard for CloudMagic DB PlusMagic DB Plus Technical SupportMagic FIDOMagic KMSMagic KMS Technical SupportMagic LineMagic Line Technical SupportMagic SSOMagic SSO Technical SupportMagic TSAMAILSCREENmantago(만타고)MaxGaugeMCCSmchainMDRMMEGA-FENCE (메가펜스 트래픽 유량제어 서비스)MESIM ESBN-MAS PlatformNcurion TMSNDX PRONFLOW LBMNFLOW SPHNGINX App Protect DoSNGINX App Protect WAFNGINX Open Source SubscriptionNGINX Plus API GatewayNGINX Plus Kubernetes Ingress ControllerNGINX Plus Load BalancerNGINX STORE_NGINX OSS Web ServerNGINX STORE_NGINX Unit OSS WASnProtect KeyCrypt MnProtect KeyCrypt VNPU MLOpsOASIS IPCCOcloudOfficeHARD CLOUDOmniOne CX VC VerifierOMNIOUSONEGuardPAS-KSPass-Ni Smart LoginPass-Ni SSOPCFILTERPentahoPerfecTwinPG&PrePaidPIX4DPlanESGPM(Personal Mobility) SolutionPOLESTAR DPMPOLESTAR SMSPOLESTAR WPMPrivacy-i Cloud Privacy-i Cloud ServicePrivacyDBProDiscoveryProSyncQlik ReplicateRancherRancher Professional SupportRealMailRedCastleRemoteCallRemoteViewResin Professional 4.0(WAS)Resin Professional 4.0(Web Server)RoseMirrorHARUBIFY on PHD (개인건강기기 FHIR)safewiz prosalesinsightSDT Machine VisionSectigo SSL(웹서버 보안 인증서)SecureGateSecureGuard AMSecureGuard PMSEEU ONServer-i CloudServer-i Cloud ServiceSERVERFILTERSGA Solutions Technical SupportSILCROAD (CDC)SingleStoreDBSIOS LifekeeperSmartFactorySNIPER ONE cloudSNIPER TMS-PCRE cloudSometrend Data+ (썸트렌드 데이터플러스)SONA CALLSONA CHATSPiDER TMSSL 인증서 (웹 서버 보안 인증서)Suse Liberty SysMasterDBTenable Nessus ProfessionalTenable Security CenterTESS TMS CloudTextarTibero Technical Service (TTS)TIMBLOTmax OpenSQL for PostgreSQLTmaxSoft Technical Service(TTS)TokoTouchEn AnticaptureTouchEn mTranskeyTouchEn mVaccineTouchEn nxFirewallTouchEn nxKeyTouchEn WiseaccessU CONNECTvAegisVeeamVERITAS 데이터보호 솔루션Vertica (Data Analytic Platform)VIDEO24VirusChaserVMware Cloud Foundation StandardVMware vSAN AdvancedWAPPLES SAWatchAll APMWatchAll DBMSWatchAll LMSWatchAll SMSWEBFILTERWEBFRONT-KSWebtoBWebvoice CloudWEEDS BlackBox Suite for CLOUDwiseOne Smart RunnerWizCampaignX-LOG for CDCXAIOpsZConverter Cloud BackupZConverter Cloud DRZConverter Cloud MigrationZConverter PC BackupZConverter Server BackupZenius-APMZenius-EMSZenius-LogManagerZeroOne Studio개인정보 가명.익명 처리 솔루션 IDENTITY SHIELD개인정보 접속기록 관리 솔루션 UBI SAFER-PSM 개인정보 필터링 솔루션 U-PRIVACY SAFER광고대행사를 위한 아이지니 운영서비스단비Ai로보MES루티링클라우드마크베이스 NEO모두싸인 공공용베링AI빅인새니톡스(첨부파일 악성코드 대응)서버 이미지 개인정보 스캔 솔루션센스메일센스아카이빙셀파 MySQL for NCP셀파모니터링솔루노트(Solu Note)스마트다이렉트보이스스마트닥터스마트엔콜에스큐브아이 쉘캅엠오피스 (MOffice)와탭위즈헬퍼원이노쿼츠 (데이터 통합 솔루션)이미지 개인정보 차단 솔루션이지커넥트(EasyConnect)제조 문서 정보 추출 자동화코스모스 LMS콴티 IHC크레스토 CMS클라리오클라우다이크 공공기관용클라우드로 보안 컨설팅 서비스타임인아웃 테드폴허브페이싸인한솔 클라우드 씨에스

이지커넥트(EasyConnect)New

판매자: 이지팩토리 ㅣ 이용 가능

이용 신청문의하기
개요제품 상세요금기술 지원활용사례

Key Point

제품 상세

상담사 대시보드

상담사별로 나의 실시간 상담 현황과 센터 공지사항 확인 등의 통합 모니터링 기능 제공 

상담 어플리케이션을 통한 진행 및 AI 상담 분석

콜 시스템과 소프트 폰 기능 외에 기본 탑재된 상담 어플리케이션을 통해 고객을 응대하고, AI 기능을 통한 실시간 상담 분석과 요약 기능을 활용

상담 내역 조회 및 관리

상담사에게는 나의 고객에 대한 상담 내역을, 관리자에게는 모든 상담 이력과 AI분석 결과, 녹취 파일 등 다양한 결과를 조회할 수 있는 기능 환경을 제공 

관리자 통합 대시보드

센터 통합 대시보드를 통해 각 항목별로 실시간 상담 현황 모니터링 가능

실시간 상담 모니터링 제공

유형별, 조건에 따른 실시간 통화 목록 확인,  STT를 통한 실시간 대화 모니터링 제공으로 통화 감청에 대한 상담사 부담 해소

고객관리 기능

고객 관리 – CRM기능으로 기존 및 신규 고객에 대한 상담 정보를 매핑하여 종합적인 관리 기능을 제공  

손쉬운 운영 환경 설정 기능

센터 운영 On/Off,  TTS를 통한 실시간 프롬프트 지원, 시스템 메시지 관리, 센터 운영시간 및 휴무일 관리까지 다양하고, 손쉬운 환경설정 기능 제공 

구성도

요금

요금

(VAT 별도)

서비스 플랜 주요 구성 설명 이용요금 (월)
초기 환경 설정 초기 설정 최초 1회 별도 문의
플랜상품 Chat Lite 채팅 상담, 멀티채널 제공 , 대시보드, 고객 상담이력 관리
Chat Plus 챗 라이트 플랜 기능 + AI 상담요약
Contact Center Lite 챗 라이트 플랜 기능 + CTI/ 소프트 폰/ IVR(ARS) , 상담AP, 통합 대시보드
Contact Center Plus 컨택센터 라이트 플랜 기능 + AI 실시간 대화록 , AI상담요약, AI음성봇 옵션 가능
옵션상품 ChatBot AI챗봇 서비스 도입 범위 및 요건에 따라 책정
VoiceBot AI음성봇 서비스
기타상품 하드폰 SIP 전용 통신 전화기
헤드셋 소프트폰, 하드폰 용 전용 헤드셋

* 통신 요금 기본료 및 이용 요금 이외 고객사가 요청하는 전화회선 부가서비스 및 월 이용료는 통신사의 정책에 따라 이용자 상황에 맞게 별도 책정
* 도입 컨설팅에 따른 Add on 범위,  플랜 및 약정 할인 협의

※ 적용되는 제품 버전은 EasyConnect CCaaS AI  v1.07 입니다.

기술 지원

(VAT 별도)

상품, 기술지원 문의

Tel : 02-6925-1904
운영시간 : 오전 10:00 ~ 오후 6:00 (주말/공휴일 제외)
E-MAIL : contact@easyconnect.ai            
Website : https://easyconnect.ai

활용 사례

(VAT 별도)

주요 활용 분야와 사례

목록이용 신청
목록이용 신청